Viborg Kommune vinder pris for digital hjælp til hjemløse

Jubelen var stor, da det onsdag eftermiddag til konferencen OFFDig i Aarhus Musikhus blev afsløret, at Viborg Kommune vandt årets Inklusionspris. Prisen bliver uddelt af Digitaliseringsprisen, der hylder succesrige offentlige digitaliseringsprojekter, der forbedrer samfundsforholdene og borgeroplevelsen. Initiativet MitID til hjemløse er blevet til i et samarbejde mellem Borgerservice og Forsorgscenter Viborg.

Det er jo fantastisk. Vi er superstolte og glade på Viborg Kommunes vegne men i særdeleshed også på medarbejdernes og de hjemløses vegne. Vi er alle vindere med den store forskel som ”MitID til hjemløse” med ganske små midler laver, lød det fra en storsmilende Morten Kurth, socialchef i Viborg Kommune efter prisuddelingen.

Med sig til prisuddelingen havde han afdelingsleder Viborg Kommunes borgerservice Mette Camilla Bech-Møller, og hun var også glad:

Og det gjorde vi! Hvor er det dejligt, at vi som kommune og vores medarbejderes indsats bliver hyldet og værdsat. Men det er også et supergodt initiativ, der hjælper sårbare mennesker til at fungere i en digitaliseret hverdag.

Gevinst ved alternativ løsning

MitID til hjemløse går ud på at hjælpe hjemløse borgere, som kan have udfordringer med at håndtere MitID i hverdagen. Tidligere skulle hjemløse borgere booke tid og møde op i Borgerservice for at få hjælp, men det skete alt for ofte, at de ikke mødte op og dermed ikke fik den hjælp, de havde brug for. Derfor tager en medarbejder fra Borgerservice nu på besøg en gang om ugen på Forsorgscenter Viborg. Her hjælper hun de hjemløse borgere med at få styr på deres MitID i omgivelser, som de er trygge i.  Indsatsen har ikke kun været en gevinst for de hjemløse borgere. Den har også gjort arbejdet mere effektivt for de ansatte på rådhuset ved fx, at de ikke bliver booket til møder, som ingen møder op til. I november 2024 vandt MitID til hjemløse Viborg Kommunes interne pris DigiTek-prisen ”Godt gået.” Prisen blev den gang overrakt til Lone Jensen og Janni Ladegaard Jensen fra Borgerservice og Mette Vandborg fra Forsorgscenter Viborg. Viborg Kommune vandt Inklusionsprisen sammen med Aarhus og Odense kommuner, der har lignende tilbud til deres borgere. De to øvrige nominerede til inklusionsprisen var Rejsekortet som app fra Rejsekort & Rejseplan og ATP med løsninger for dataunderstøttet borgerkommunikation.