Region Midtjylland søger en engageret telefonist til Informationerne i Servicecentret ved Hospitalsenhed Midt. Stillingen er på fuldtid med tiltrædelse snarest muligt og senest den 1. oktober 2026.
Informationerne er hospitalernes omdrejningspunkt og derfor også en vidensbank af informationer, som både patienter, pårørende og personale nyder godt af. Region Midtjylland har i omegnen af 600 opkald dagligt, og dertil kommer de personlige henvendelser ved skranken.
Du vil blive en del af et team med i alt 8 medarbejdere. Informationerne er bemandet i tidsrummet kl. 6.00 – 20.00 alle hverdage og i weekenden fra kl. 8.00 – 20.00. Du vil indgå i en vagtplan, som dækker de nævnte tidsrum, og derudover vil der i vagtplanen være vagter i Informationen i Viborg og i Silkeborg.
De primære opgaver:
- Besvarelse af personlige henvendelser fra patienter, pårørende og personale.
- Besvarelse af telefoniske henvendelser, herunder omstillingsfunktion.
- Udlevering af nøgler og ID-kort.
- Diverse forefaldende administrative opgaver.
Region Midtjylland forestiller sig, at du:
- Har en relevant baggrund, eventuelt uddannet i servicesektoren, f.eks. som receptionist eller sundhedsservicesekretær.
- Trives med at arbejde i dag- og aftenvagter og er fleksibel ved ændring af vagter for at dække kollegerne ind, eksempelvis ved sygdom.
- Er rutineret i at kommunikere serviceminded via telefonen.
- Har en professionel og imødekommende fremtoning uanset opgavetempoet.
- Ser udviklingstiltag som muligheder for at være på forkant med fremtidige krav.
- Har erfaring med administrative opgaver og er god til at arbejde med IT.
- Trives med selvstændige opgaver og er en kompetent kollega med flair for teamsamarbejde.
- Har transportmulighed, da jobbets fysiske placering varierer mellem Viborg og Silkeborg.
Region Midtjylland tilbyder:
- Et afvekslende job med højt serviceniveau og positiv energi.
- Et godt arbejdsmiljø i et selvstændigt team af erfarne medarbejdere.
- Mulighed for at præge sin arbejdsdag og tage del i det fælles ansvar for, at opgaverne løses på bedst mulig måde.
Om Servicecentret
Servicecentret varetager mange af servicefunktionerne på hospitalet, herunder rengøring, vareforsyning, køkken og kantine, informationer, teknisk afsnit, transportopgaver på tværs i regionen samt fællessekretariatet.
Afsnitslederne i de forskellige serviceområder varetager selvstændigt den daglige ledelse af deres funktionsområde. Der er ansat cirka 550 medarbejdere i Servicecentret.
Yderligere oplysninger
Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til afsnitsleder Anette Tolstrup på 78442040 indtil den 30. juli. Derefter kan henvendelse ske til hospitalets Informationer på 78440000.
Din ansøgning
Din ansøgning indeholdende oplysninger om uddannelse og hidtidig erfaring skal være Region Midtjylland i hænde senest den 25. august 2026.
Samtaler forventes afholdt mandag den 7. september 2026.
Om Hospitalsenhed Midt
Hospitalsenhed Midt omfatter Regionshospitalet Viborg, Regionshospitalet Silkeborg, Regionshospitalet Hammel Neurocenter og Regionshospitalet Skive og har cirka 4.300 ansatte.
Løn- og ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår er i henhold til gældende overenskomst på området.
Med henvisning til lov om børneattest i forbindelse med ansættelse af personale m.v. vil der blive indhentet børneattest i forbindelse med eventuel ansættelse.
Ansættelse sker ved Region Midtjylland med tjeneste indtil videre ved Hospitalsenhed Midt.
Interesserede ansøgere, uanset personlig baggrund, opfordres til at søge stillingen.
Stillingen er som udgangspunkt en fuldtidsstilling.
Da Region Midtjylland løbende gennemfører besparelser og omorganiseringer, vil medarbejdere i omplacering, der søger stillingen, have fortrinsret.
Region Midtjylland er jf. EU’s løngennemsigtighedsdirektiv, der trådte i kraft 7. juni 2026, forpligtet til at oplyse dig om startløn eller et interval for startløn for en stilling, inden du tilbydes ansættelse.
