Hvis du leverer fremragende it-support og har lyst til at være en vigtig del af, at pc’er, mobile enheder, printere, it-systemer og netværk kører problemfrit på Regionshospitalet i Viborg, så har Region Midtjylland - Regionshuset Viborg lige jobbet til dig.
Er du også fleksibel, serviceminded og kan håndtere en ofte skiftende hverdag med lige dele planlagte, spændende, udfordrende, tværgående, spontane, haste, simple og kaotiske opgaver? I så fald skal du læse videre her, hvis du er klar til at gribe alle tiders mulighed for at blive en del af en af landets største digitaliserings- og it-afdelinger i et dynamisk Mobilsupport-team.
Second-line on-site support med tætte samarbejder
Som it-supporter kommer du til at yde second-line "on-site"-support i samarbejde med den centrale Service Desk hos Region Midtjylland - Regionshuset Viborg og kolleger fra andre grupper i Mobilsupport-teamet. Region Midtjylland - Regionshuset Viborg styrer alle opgaverne via et fælles ITSM-system (ServiceNow).
Jobbet som it-supporter består af tre overordnede opgaver:
1. Opstilling af nyt udstyr og livscyklus-udskiftning af udstyr
- Klargøring af computere med Software Central-brugerfladen til SCCM.
- Opstilling af nye it-arbejdspladser, videokonferenceanlæg og printere, herunder registrering i CMDB.
- Livscyklusudskiftning af gamle computere, skærme og printere.
2. Support-driftsopgaver (incidents og requests)
- Løsning af fejl på computere, skærme, printere, mobile enheder og tablets, Wi-Fi-accesspoints, videokonferenceanlæg, velkomststandere, kaldetavler m.m.
- Levering af it-services relateret til ovenstående.
3. Deltagelse i it-projekter
- Udrulning af nye it-systemer og teknologier, for eksempel Windows 11.
- Større og mindre flytteopgaver, hvor en afdeling skal skifte lokaler.
- Støtte brugerne ved ibrugtagning af nye systemer eller efter flytninger.
Hverdagen, der venter dig
Du bliver en del af området Mobilsupport, hvor teamet består af cirka 40 medarbejdere. I samarbejde med den Service Desk hos Region Midtjylland - Regionshuset Viborg løser Region Midtjylland - Regionshuset Viborg sager for Region Midtjyllands brugere på hospitaler, stabe og institutioner.
Der venter dig et både spændende og udfordrende job, hvor ingen dage ligner hinanden. Det kræver, at du er en selvstændig it-supporter, der formår at arbejde struktureret, bevare et stort overblik og kan holde hovedet koldt, når det hele går stærkt – for det sker ofte hos Region Midtjylland - Regionshuset Viborg.
For at komme i betragtning skal du som minimum have en it-supporteruddannelse eller en tilsvarende teknisk uddannelse på bachelorniveau eller højere.
Region Midtjylland - Regionshuset Viborg er på udkig efter dig, der har:
- Solid erfaring fra en supportorganisation.
- Erfaring med udrulning af software fra et centralt system til computere og mobile enheder.
- Generel viden om Office-pakken, Windows operativsystem, Active Directory (AD), netværk (kablet og trådløs) samt TCP/IP-protokollen.
- Kendskab til eller certificering i ITIL samt certificering i Windows 10/11.
- Kendskab til ServiceNow, Android og iOS.
Det er desuden en fordel, hvis du har B-kørekort og helst egen bil, så du også kan løse opgaver på andre lokationer og institutioner ved behov.
Samarbejdende, serviceminded og professionel
Region Midtjylland - Regionshuset Viborg hjælper brugere på tværs af hospitaler og enheder, og derfor er det vigtigt, at du trives med brede samarbejdsflader og forskellige fagligheder – både administrative og kliniske. Du møder folk der, hvor de er, får energi fra brugerkontakt og sætter en professionel ære i at levere kompetent og imødekommende support.
Er du interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte områdeleder for Mobilsupport, Lars Axelsen, på 2475 0618.
Send din ansøgning senest den 18. oktober. Region Midtjylland - Regionshuset Viborg forventer at afholde samtaler i uge 43.
Region Midtjylland - Regionshuset Viborg glæder sig til at byde dig velkommen enten den 1. december 2026 eller 1. januar 2027.
Region Midtjylland - Regionshuset Viborg lægger meget vægt på, at du i ansøgningen forklarer, hvorfor du brænder for at yde god it-support til brugerne, og hvad der gør dig motiveret til at søge job lige præcis hos Region Midtjylland. Underbyg dine kompetencer med konkrete eksempler.
Vis gerne dine relevante resultater i dit CV, så Region Midtjylland - Regionshuset Viborg ikke alene kan se, hvad du har lavet, men også kan se, hvor godt du har gjort det.
Fleksibelt arbejdsliv, løbende udvikling og gode rammer
Du vil opleve, at der er fokus på dig som medarbejder og som menneske. Region Midtjylland - Regionshuset Viborg arbejder med løbende MUS og jævnlige 1:1-samtaler med din nærmeste leder, så der hele tiden er fokus på din trivsel og udvikling. Et godt arbejdsliv betyder også tid til et liv ved siden af arbejdet. Derfor er det hybride og fleksible arbejdsliv vigtigt hos Region Midtjylland - Regionshuset Viborg.
Du har gode muligheder for selv at tilrettelægge din arbejdsdag, og du kan arbejde hjemme, når opgaverne tillader det. Som ny medarbejder i Region Midtjylland - Regionshuset Viborgs store organisation sørger Region Midtjylland - Regionshuset Viborg for et nøje tilrettelagt onboarding-forløb, hvor du blandt andet deltager i Region Midtjylland - Regionshuset Viborgs interne akademi, hvor du lærer hele organisationen bedre at kende. Region Midtjylland - Regionshuset Viborg arbejder for at skabe de bedste rammer, så du kan udvikle dig og styrke dine færdigheder yderligere.
Arbejdsugen er på 37 timer med betalt frokostpause og gode rammer.
Digitalisering og it. Sammen om den digitale transformation – Region Midtjylland - Regionshuset Viborg gør det nemmere at være ansat og bedre at være borger i Region Midtjylland.
Region Midtjylland - Regionshuset Viborg er én af landets største, selvstændige afdelinger, som arbejder med digitalisering og it. Region Midtjylland - Regionshuset Viborg har over 600 ansatte, som hver dag går på arbejde for at understøtte sine 36.000 brugere med innovative teknologiske løsninger, stabil drift og kvalificeret support på alle årets dage – døgnet rundt.
Afdelingen er ikke en traditionel it-afdeling. Målet er at være en proaktiv samskaber af brugernære digitale løsninger, som går forrest i den digitale udvikling. Region Midtjylland - Regionshuset Viborg stræber efter at fremme meningsfuld innovation og sammenhængende digitale sundhedsoplevelser, der styrker, udvikler og understøtter fremtidens sundhedsvæsen på tværs af sektorer – samtidig med at Region Midtjylland - Regionshuset Viborg sikrer robust drift og god support til alle sine brugere. Digitalisering og it er hvor innovation og service mødes for at skabe en bedre og mere sammenhængende fremtid for et sundhedsvæsen i verdensklasse.
Da Region Midtjylland løbende gennemfører besparelser og omorganiseringer, vil medarbejdere i omplacering, der søger stillingen, have fortrinsret til samtale.
